2008年4月17日 星期四

大公司打雜小妹




很久沒更新網誌,也發現自己很久沒有思考事物,似乎腦袋都被繁雜的雜事給擠壓了!!


這週一日如平常,白天上工,晚上讀書準備考試,假日弄弄社團活動


但是連續被兩個朋友問到...你的工作內容是什麼?著實讓我不知該如何回答....




這是一家很大的公司....幾乎每個人年薪百萬(除了我以外.....""")


這是非台清交畢業的才能進去的公司......(可是我不是)


這是一家要長得很美才能進去的公司吧....(可是我是普通系路人甲)


這是一家天天加班到十點的公司吧......(可是我準時下班)




雖然身處在人人稱羨的公司上班,但是我卻感受到無比的壓力....


來自於自我的.......




我不想當公司米蟲啦!!!




幻想自己有一億身價...


2008年1月8日 星期二

女人是善變的



距離上一篇文章,竟然隔了一個多月沒有更新文章,
想說大家都遺忘了,卻有人提醒我要更新..哀
今天天氣很冷,本來應該躲在被窩裡睡覺的我,卻失眠了...
或許是因為貪圖買兩瓶咖啡打八折的因素...
平日不喝咖啡的我...終於中了咖啡因的毒...

標題寫著女人是善變的...其實只應該寫Eliza是善變的吧..拖了女人下水...哈
上週部門尾牙,Eliza多喝了紅酒...藉酒壯膽..敲了陳世美的MSN
問了一個無聊的問題..人生到底要追求什麼???
因為陳世美年紀輕輕..身價不凡..三高都有..(當然Eliza也是相去不遠拉)
他短短的回覆我...I have dreams..why u ask me??

還有要追求的夢想嗎???
我一直以為目前的生活就是我的夢想
但是他卻點醒我....還有夢想可以追求

小時候我的志願總是想當一位老師..上了大學修畢教育學程..卻因為想讀研究所放棄實習
唸畢研究所後..去市政府當企劃師..卻因為跟前男友賭氣..轉到科技業
在科技業後..又想去開公司當董事長...或許我是愛作夢吧...每次都很衝動去規劃
唉 我也很衝動地想分手...我果真是善變的啦
對不起...陳咬金要變成前男友了...
我要跟陳世美一起去追夢想了!!

2007年11月21日 星期三

前進Sylvanian families



許久沒寫文章,差點連帳號都忘記了,在此感謝Bomb拔拔提醒要更新囉~
距離上次寫的文章已經快兩個月,一粒沙並不是偷懶,而是事情好多喔!哀
最近剛學韓語,又加上要準備日文檢定,可怕的民法債總佔去假日休息時光...
公司社團又得想課程...但是我又發現一個好的發洩工作壓力的玩具...
那就是Sylvanian families 台灣翻譯叫森林家族
別人週年慶刷卡買精品..一粒沙則是搶著買它...
只不過每次得跟小朋友搶...倒是有點監介囉 都得裝...年輕??

先在此介紹收藏品之一 sweet cake shop 藍色包裝版!
在新竹的新光三越只剩下展示品...新竹跟台北百貨公司已經沒賣
特地從對岸帶回...如果眼尖者..可以看看我的背景是哪本書喔...科科
下次要介紹那本書的讀書心得 唉

2007年9月27日 星期四

棄小義,雪大恥 林佑儒/著




一夜急白了髮


每次太子建與伍子胥見到鄭定公,都會向鄭定公哭訴他們所遭遇的冤屈,言下之意其實就是希望鄭定公能派出兵馬攻楚,鄭定公當然瞭解,但是他也有自己的難處,只好對太子建主僕二人說:「鄭國是小國,兵力薄弱,實在愛莫能助。你們如果想要報仇,何不考慮國勢強盛的晉國呢?」

於是伍子胥留在鄭國,太子建親自前往晉國尋求協助。當時雖然鄭國與晉國相互結盟,但是楚國太子一到晉國,晉國打的主意卻是希望連結太子建一同滅鄭國,再攻楚國。對於晉國來說,這是一石二鳥之計,對落難的太子建來說,晉國允諾滅了鄭國,就把鄭國的封地給他,又答應他一同攻楚,這是天大的好處,他沒有辦法抗拒這樣的誘惑,太子建欣然的答應了。

太子建回到鄭國之後,告訴伍子胥他與晉國密謀的大事,伍子胥憂慮的勸諫說:「鄭定公以誠信接待我們,您不應該這樣算計他。」

「可是我已經答應晉國了!」太子建根本聽不進伍子胥的話。

「不幫晉國的忙,不會造成多大的錯誤,但是如果圖謀鄭國,那麼就失去信義了!如果太子真的一意孤行,一定會招來禍害的!」伍子胥直言不諱的說。但是太子建一心只貪圖現成的利益,還是不顧伍子胥的苦勸,偷偷的與晉國連謀進行密約。

然而,紙終究包不住火,鄭定公還是發現了楚太子建與晉國共商的骯髒計謀,於是先發制人的殺了楚太子建。伍子胥一聽聞太子事跡敗露,只能匆忙的帶著太子建的兒子勝,逃出鄭國。

伍子胥思量著,唯今之計能投奔的也只有吳國了,於是帶著公子勝一路逃亡到了昭關,只要過了昭關,就是前往吳國的水路長江。但是這個關隘可不容易過,其一因這個關口正好是交通軍事要塞,本來就設兵駐守;其二是楚國下令捉拿伍子胥,各個關口都詳細盤查往來路過的人,伍子胥的畫像又被張貼在各處,他思量自己帶著年幼的公子勝要過昭關,簡直就像沒有翅膀的鳥兒一樣,根本不可能!

正當伍子胥在昭關附近的歷陽山徘徊苦惱的時候,有個白髮老翁經過,白髮老翁對他行了個禮,一開口就說:「想必閣下是伍員吧!」

「為何如此問?」伍子胥心中驚駭不已,仍然一邊強做鎮定的問老翁,一邊緊握手中的兵器。

「閣下不必擔心,我是扁鵲的弟子東皋公。從年輕時就周遊列國濟世行醫,現在老了,隱居在這附近。前幾日出門行醫,正好看見您被張貼在市集的肖像,所以才認得閣下。寒舍就在山後,可以到那裡,比較好說話。」

伍子胥見此老翁氣質不凡,說話中肯有理,自己又無路可去,只好帶著公子勝一同前往。

伍子胥一到東皋公家中,便把他所蒙受的冤屈與仇恨告訴東皋公,並且尋求協助。

「我一生行醫救人,是不可能把你們送入虎口,眼看著你們喪命的!不過,要過昭關並非容易的事,必須仔細想想,你們就暫且住在這裡,我一定會想辦法送你們出關的。」東皋公這一席話,讓伍子胥感激涕零,於是就暫住在此。

不過,一連七天,東皋公只是每天招待公子勝主僕二人豐盛的飲食,對於過關的事卻是隻字未提。伍子胥按捺不住心中的焦急,對東皋公說:「子胥身上背負著深仇大恨,只要大仇未報,就覺得度日如年,像死人一樣,請先生理解。」

東皋公只是淡淡的回答:「我已經想好對策,只是必須等待一個朋友來。」

東皋公的答覆並不能解除伍子胥的憂慮,伍子胥憂心的思量著如何過關,一直到夜裡也輾轉難眠,他想乾脆向東皋公辭行,但是又擔心過不了關,然而如果繼續住在這裡,又不知血海深仇何時才能報?伍子胥的思緒像一把兩頭無法平衡的天秤,一上一下的搖擺,又想到失去親人的痛苦,被楚王追殺至此窮途潦倒的景況,都讓他的心像被螞蟻啃噬,被火灼燒一般痛苦不已,就這樣伍子胥被擾人的思慮折磨著,一直到天亮都無法入睡。

清晨,東皋公進房找伍子胥,表情十分的驚訝:「閣下的髮鬚怎麼全都變了顏色呢?」

伍子胥不相信,拿出鏡子一照,發現自己的頭髮鬍鬚竟然如同冬天的雪花一樣蒼白,被痛苦的思緒折磨一夜的委屈,在瞬間通通湧了上來,讓他不禁大聲痛哭說:「我的髮鬚都白了,還是一事無成!」

東皋公卻微笑著說:「恭喜!恭喜!您要過昭關有望了!」

伍子胥聽了滿頭霧水,擦了擦眼淚問東皋公說:「請問這是什麼意思?」

節錄自棄小義,雪大恥:伍子胥 林佑儒/著

坐主管右邊是乖乖牌上班族心理學 開會坐的位子能推測個性


根據Livington Group最近進行的調查結果顯示,上班族在開會時選擇坐的位子,能推測出其個性。Livington Group創辦人Sharon Livingston表示,該機構針對2萬人進行了以網路為主的調查,結果發現,有59%的受訪者都喜歡在開會時選擇坐在主管的右邊。
該機構分析受訪者的個性後發現,大部分最有權力者均在開會時坐在面對出口的位置,其中透露的心理訊息便是,主管們希望藉此能看到每個員工進來開會,包括遲到的人。而主管們可能要對選擇坐在他們對面的員工小心點了,因為坐在主管正對面,可能代表這人比較容易唱反調,或是好辯,如果這人兩手交叉,更可能代表他/她已經出現敵對或防備的心態。

坐在主管的右邊,大部分都是乖乖牌,受訪者大都選擇這個位置,表示社會上大多數人所受到的教育是,應多協助、支持領導者。主管們也要提防點坐在自己左邊的員工,因為這人可能表面上答應,隨後立刻有但書,對大原則表示同意,但還是會有小小的反對意見。

如果會議使用長桌,那麼坐在較長的那側的中間位置的同仁,個性可能比較外向,遇到事情比較傾向做中間人,喜歡調和折衷正反兩派的意見。坐在靠近桌角位置的員工,比較喜歡把自己隱藏起來,傾向於先聽完大家的意見,才發表自己的意見,或根本不說。至於不和大家一起緊靠桌子坐,而坐在外圍的人,可能比較喜歡觀看大局,或根本只是遲到而找不到其他位子坐而已。

所以,如果想要改變自己在開會時的表現,下回開會時就可以試著換個位子坐坐。(鄧光潔)

今秋,我們聽她說故事 嚴歌苓/著




太平洋探戈



三號街等於北京的天橋。不到一里長的馬路上,每個人都做著他自己拿手的一樁事,並以它掙錢。他們不知道大洋彼岸的中國人管它叫作「賣藝」。他們都不這樣看事情,不帶古老的成見來命名任何事情。因而毛丫來到此地頭一個忘卻的概念,就是她其實是個賣藝的。

毛丫在傍晚六點準時到達步行街。她的攤位在街的中段。她得走過七、八個攤位才能抵達。頭一個攤主總是吸引最多的人。他是個九歲的男孩,夏威夷或索莫娃人,像所有的美國胖兒童一樣長著嬰兒的圓臉蛋。有人說他實際上有十四歲了。但他父母發現歲數小在踱步街是個優勢,因此他們絕不肯放棄。男孩抱著吉他,身體左右晃動,竟也唱出醉生夢死的模樣。

毛丫不清楚男孩的哪一點令她不適,是他嬰兒臉蛋上的性感表情,還是他尚未成熟就已成老油條的臺風。

她在六點十分準時開始表演。在此之前她得換鞋、熱身,同時定定神。她的背囊裡盛了八只瓷碗、八個盤子、兩把瓷勺。在表演前她不喝一口水,也不進一口食。她先拿一把頂,然後翻一串簡單的筋頭,把場地劃出來。街那頭的烤肉氣味和拉丁舞曲飄過來,強行擴張了嗅覺和聽覺的空間。毛丫是靠拿頂和翻筋頭來定神的。之後她開始扳腿。她扳腿不是手先扳住腳,而是腳自己伸上去,如同鐘錶的指針,從「六點」朝「十二點」倒著走,超過肩的高度,手才上去,接住腳後跟,不是扳,而只是領領路,把它領到太陽穴的位置。於是在別人來看,毛丫的腳和腰是靈長類的另一番進化結果,具有一套不同的功能。

其實不必再往下看,就明白毛丫的水平了:不僅專業,而且是國家健將級專業。內行的人看,會覺得這身懷絕技的二十四歲女子為三號街上的人們表演,是極大的浪費。這些人從街的一頭遛到另一頭,有什麼看什麼,有什麼吃什麼。他們來這兒是找樂的,而太精湛太地道的玩藝欣賞起來比較費神。美國人在許多事上都能找樂,卻在很少一些事上費神。

這是毛丫在三號街的第三百零四場表演。就是說她在美國做黑戶口已將近一年。

十分鐘的熱身後,毛丫渾身溶解一般,出來一層柔軟的濕潤。三號街離太平洋不遠,炎熱在盛夏也聚不住,傍晚一起風,溫度迅速下跌。但毛丫感到一股溫熱貫通了她的四肢,全身狀態逐漸到了火候。她將第一只碗擱在腳尖上。這腳上套著一雙黑色羊皮軟底鞋,側面繡了一條金紅的龍。她的腳穩穩舉著那只碗,然後細細地掂量,似乎要告訴你它具體有幾兩幾錢。它就是一只普通的中國青花瓷碗,在中國鄉村,你在貧窮富裕農家的紅白喜事餐桌上常能見到。

就在毛丫的腳掂量這只青花瓷碗時,踱步街上油膩膩的嘈音在她知覺裡淡去了。她心裡此刻靜得像一眼很深的井。那種深不見底的靜寂你能從她眼睛裡得到證實。隨即她的腳將青花碗踢起來。更像是那腳將碗發射了出去。青花碗劃出白中透藍的弧線,落在她頭頂正中。

四、五個人站下來了,看毛丫正將第七只碗擱在腳尖上。它著陸在第六只碗上,沒有一點切磋,只有篤定的「叮」一記輕音。他們看地上只剩下最後一只碗了,便朝那碗裡投了一把硬幣。毛丫將盛硬幣的碗也擱在腳尖上。

人們靜下來。靜得有些動機不純:這下要你好看了。

毛丫兩眼看著正前方,深吸一口氣,腳再次踢起。碗和硬幣各走各的,卻在空中編成一個隊形。它守著嚴格的次序,落定時便有了一串聲音,清脆而清晰,如同京劇板鼓佬緊敲的木魚,再急驟,每一下都不含混。

但誰也不懂毛丫這一招有多絕。他們不是看門道的人,只懂看熱鬧。於是他們便熱鬧地為毛丫鼓起掌來,並朝她面前又扔了幾個硬幣。

十分鐘後,最初鼓掌的人早走遠了,後來的一群日本觀光客比較有耐心,他們矮小而沉默地站在一旁,頭上是一模一樣的帆布棒球帽,目光隨毛丫單調的動作一上、一下。他們中的兩個年輕男子相互使了個眼色,意思是:只要堅持看下去,一定能看到她失手。不是她砸碗就是碗砸她,那一大摞碗砸她個劈頭蓋臉,那可是不可錯過的精彩時刻。沒辦法,他們是有憂患意識,熱愛悲劇的民族。

但毛丫兩輪已踢完,八個碗走得流暢、秩序。她最後把一摞碗全擱在腳尖上,一下全踢起來。八個碗一齊落定在她頭頂時,竟連瓷器相碰撞的聲音也沒了。

兩個日本人也耐不住了,覺得這麼萬無一失的把戲不大夠刺激。他們聽領隊嚷嚷,便順著鞠躬的勁往毛丫跟前擱了張五元鈔票。毛丫兩條年輕柔韌的腿還是值得他們這點破費的。

不久,就在毛丫踢碗的攤位上,緊挨著跳「桑巴」的一群哥倫比亞人,羅杰擺開了畫攤。他畫炭筆和水彩兩種肖像。付二十圓,他給你畫張炭筆的,三十五圓到四十圓,水彩的,他免費贈一個簡易畫框,一切都老實巴腳,誠懇公道。假如三號街人群中有內行些的,會發現這條街不配羅杰。但羅杰一點不覺得冤得慌,他覺得能在三號街有一席之地是極大幸運。三號街上各種族的人都有,也就不對他這個澳大利亞人見外。羅杰自然不知道,他在著名的三號街首次得到的攤位,屬於一個中國的年輕雜技藝人毛丫。


節錄自太平洋探戈 嚴歌苓/著

2007年8月27日 星期一

為什麼天是藍的?



沈伯伯今天開始講故事的時候,突然用誇張的語調說:「有一天晚上,在一個農村裡,忽然颳起暴風,雷聲隆隆、電光閃閃,有一個紅色的火團從天而降,落到了一個人家,不久,從這個屋子裡傳出來一陣哭聲,原來是一個重要的人物誕生了。」

沈伯伯問我:「你有沒有聽過這樣的故事?」

我說:「有的,這好像是形容一個帝王、或是什麼神奇人物誕生時的場景。」

沈伯伯說:「對了,這種描述的情節都是小說家編造的。」

我就問沈伯伯:「麥克斯韋這位偉大的科學家誕生的時候,是怎樣的一個情況呢?」

沈伯伯說:「麥克斯韋出生的時候非常平靜,沒有風、也沒有雨。」

下面是沈伯伯講述麥克斯韋出生的情形:

在英國蘇格蘭區的首府,名叫愛丁堡的大城市,住著一家姓麥克斯韋的人家,1831年6月13日那天,這家住宅裡的氣氛緊張萬分,因為女主人懷孕足期,要生產了。那天天氣很熱,男主人約翰‧麥克斯韋心情非常焦急,一面在房間外面來回的踱方步,一面用毛巾擦汗。不久,房內傳出一聲聲響亮的嬰兒哭聲,助產士探出頭來說:「恭喜先生,是一位小少爺,母親和小孩的情況都非常好!」聽到這個好消息,大家才鬆了一口氣。他們為這個健康的嬰兒取了名字,叫詹姆士。

約翰和太太法蘭西斯結婚得比較遲,在詹姆士之前,他們曾經有過一個孩子,但不久這孩子就夭折了,所以他們在這次的懷孕過程中特別小心,處理生產過程時也十分謹慎。因此在懷第二胎時,特地搬到愛丁堡去,希望母親在生產時能得到較多的醫療照顧。詹姆士出生時,父母都不年輕,媽媽都快四十歲了,因此對他這個晚來的兒子格外寵愛,更加倍細心撫育。

我插嘴問沈伯伯:「這位偉大的科學家在小的時候,有沒有顯示出他特別聰明的地方,讓人可以看出他以後偉大的成就呢?」

沈伯伯說:「這倒也沒有,他沒有像司馬光打破水缸,救出孩子的精彩故事,看來他只是一個普普通通的小男孩。」

沈伯伯又說:「不過,他們家裡有一個書房,書架上整整齊齊的排列了許多書,詹姆士小的時候,爸爸媽媽幾乎每天講故事給他聽。他們把一些自己喜愛的小說,用孩子的語氣說出來:『從前有一個什麼,什麼……』小詹姆士最喜歡聽故事,每聽完一個故事,他一定會說:『還要聽,還要聽,請再講一個故事!』後來,他逐漸能夠自己讀書了,媽媽便為他買了一些兒童書籍,書房就成了他最愛去的一個房間。

「詹姆士不看書的時候,他愛跟鄰居的孩子玩,不像你們要去補習。他喜歡翻觔斗、爬樹、到屋後的樹林中去觀賞小動物、飛鳥,他還深深的迷上了小蟲、蠶蛹、石頭、鮮花、鏡片和一些機械器材。他一面玩,一面動腦筋思考,在他小小的腦袋中,充滿了問不完的問題,碰到大人就問:『為什麼?為什麼?』

「在牧場上看到牛群,他會問:『牛為什麼愛吃這麼難吃的牧草?』

「吃早餐時老愛問:『我們為什麼可以喝牛的奶?為什麼吃雞生的蛋?』

「每天早晨他跟著家裡的工人到河邊打水,看著小河裡的水流潺潺,就問:『小河中的水,為什麼老是從這一頭流到那一頭?』

「下雨天,不能出去玩,他趴在窗口向外看,提出了種種疑問:『雨是從哪兒來的?雨停了,太陽出來,為什麼天上就會有彩虹?彩虹有這麼多種顏色是從哪兒來的?』

「天氣晴朗時,他喜歡在草地上打滾,要不就躺在地上看藍天白雲,恐怕在他心中,也有一個不解的疑問:『為什麼天是藍色的?』跟你的問題完全一樣。」

我打斷了沈伯伯的話,說:「我很羨慕詹姆士,他有時間看故事書、到外面去玩,不像我們現在一天到晚做功課,準備升學考試。」

沈伯伯說:「那時候的教育制度跟現在是不一樣的。」接著他又講了下去:

詹姆士的姑姑常常到家裡來串門子,詹姆士一看到心愛的姑姑來了,好高興,然後就一個接一個問題的問個不停,問得她招架不住的說:「這麼小的孩子,就會問這麼多深奧的問題,我竟然回答不了,真是讓人下不了臺!」

詹姆士對四周的事物感到好奇,他好奇的程度要比別的孩子超出許多,如果他得不到滿意的答案,就會自己想辦法找答案,或者親身去體驗。有時候,他還會瞞著大人,到別人沒有注意的地方去探險、去發掘呢。

「叮噹!叮噹!」在那年代,還沒有發明發電機,也沒有電力公司,當然也沒有電鈴,但是家家都有呼叫僕人用的鈴鐺。有一天,家中鈴鐺忽然響個不停,原來這是詹姆士的新發現,只要一拉鈴鐺繩子的一頭,立刻就會有鈴聲叮噹,有時鈴聲在廚房、有時鈴鐺在工作房響起。詹姆士用心研究的結果,才知道,原來這些鈴鐺是一個、一個用繩子栓連起來的。他興奮的一面拉繩,一面大叫:「真好玩呀!」在每個房間爬上爬下,想要查清楚,屋子裡繩子是怎麼牽連的,廚房鈴鐺的繩子是如何接連到書房,大門口的門鈴又是從哪兒拉過去的。

詹姆士另外還有一個本事,就是他能從日常生活用品中,發明出一些意想不到的用處。譬如說,在他三歲的時候,有一天,媬姆給他一個湯匙和一個錫盤,教他如何把錫盤當成輪子,用湯匙推著它在地板上玩。沒想到,一轉眼功夫,詹姆士卻在另外一個房間大叫:「爸爸!媽媽!快來看,我用錫盤抓住太陽了,它在沙發上、牆壁上跳舞呢!」爸媽過來一看,只見他拿著錫盤,對準射進來的陽光,在那兒輕輕的把弄。原來他利用錫盤的反光性,把射進屋來的日光,反射到牆上和家具上,輕輕翻動錫盤,就能使日光在不同地方跳動。這大概是他的第一個科學實驗吧!

在媽媽的督導下,詹姆士很快的就學會認字,開始讀書了。會識字讀書,就像是拿到了一把開啟知識大門的鑰匙,讓他有機會在文明世界中遊走,去欣賞、去理解、去探討。他喜歡讀歷史書,也喜歡那些介紹各地名山大川的地理書。他天資聰敏過人,好像有過目不忘的天賦,能把讀過的文字內容都一一牢記心中。

吃晚餐的時候,爸爸對沈伯伯說:「現在的孩子除了補習做功課,一有空閒就是看電視,沒有做白日夢的時間,就很難有所創新了。」

沈伯伯說:「這是很不幸的,美國的小學生不帶功課回家做,書包中有的只是故事書,他們從小就培養了閱讀的習慣,因此他們的語文能力很好,這個長處讓他們終生受用不盡。」

我聽了他們的對話後,就插嘴說:「是啊!我每天的功課都好多,根本沒有時間看故事書,我將來沒有像麥克斯韋那樣的大成就,你們不要怪我喔。」


節錄自為什麼天是藍的?:麥克斯韋 沈良璣、劉緯/著

2007年8月26日 星期日

知識管理之導入實務探討(摘錄)

壹、前言

很高興有這個機會跟各位談知識管理,這是我第二個月擔任公務人員,我發現學校比政府單位自由一點,感覺上比較開放,也比較有創意,所以當圖書館張館長及許多同仁希望我談知識管理時,我想可以藉由這個機會分享我過去的經驗。我將從執行層面談知識管理,即怎樣利用知識管理來做組織、企業或客戶服務的轉型。演講內容也會談到理論的基礎、技術性或組織改造等方面問題。



貳、組織面臨新挑戰

一、從IBM轉型談起

我是師大數學系63級畢業,畢業後在數學相關領域工作一陣子就改行,1982年進入IBM的華生研究中心(Watson Research Center)。當時IBM營運狀況並不好,董事會只好更換董事長。

新任的董事長Lou Gerstner,他是企管暢銷書「怎樣教大象跳舞」的作者,以賣餅乾起家。他是哈佛的企管碩士,進入IBM之前任職於美國頗負盛名的麥肯吉(Mackenzie)顧問公司。他剛接IBM時,IBM準備將自己拆成一些小公司,計畫做管理上的切割轉型。

Lou Gerstner就任後即拜訪IBM各客戶公司的CEO,他常問他們:「什麼事會讓你晚上睡不著覺?」。他以顧客導向的服務思考模式,希望將IBM改造成一個端對端(end-to-end)以解決問題為主的組織。IBM便由只賣產品的公司,轉型成一個服務提供者,即以解決問題、服務客戶為導向的企業。



二、知識管理的基本概念

提到知識管理(knowledge management),我們必須先有個觀念,就是知識本身是沒有價值的。知識應該以它的可用性(usability)為主,須回應於解決問題的過程才會產生價值。從知識管理的角度來看,為何許多公司會利用知識管理來進行轉型,其主要是因為組織面臨新的挑戰。知識管理的定義究竟為何?在不同的情況下其定義有異,重要的是所能導引出的結果,也就是從結構導向來看知識管理。相對於學術界,產業界比較重視不同的發揮空間,即重視執行的方法與經驗。



三、知識經濟發展的趨動力—­速度的改變

大約在1990年初,經濟不景氣,美國奇異公司(GE)在紐約工廠的超大型發電機發生嚴重故障無法解決,後來請已退休的首席工程師斯坦因梅次(Charles Proteus Steinmetz)回來處理,他花了三天時間終於找到問題的癥結,於是他拿起粉筆在發電機的外殼上註記很大的〝X〞,並留下一張字條說明。他的報價是1000美元:用粉筆註記〝X〞的費用是1美元,找出記號畫在何處之費用是 999美元。由此可知累積經驗、用知識來解決問題,以及將別人的經驗轉換成自己的知識之重要性。

再舉一個利用知識轉型的例子,以製鞋聞名的寶成鞋業原僅賣鞋子,而後有個半成品黏合技術的專利是與美國New Balance公司合作,這項專利技術使每雙鞋的利潤增加30塊美金。而IBM買回農化公司Monsanto後,又買下一家化學顧問公司,將兩者整合以強化解決生化領域問題的能力。

另外,我們必須適應快速轉型的市場及環境。在網際網路的時代,電子郵件改變我們的工作習慣以及責任概念,24小時服務的時代已經來臨。mobile office或home office等新現象也因運而生。



四、知識服務趨勢

知識服務(knowledge service)所著重的,是如何將資訊抽絲剝繭成為有用的知識。美國通用汽車公司(GM)轉型為運輸服務業便應用了這套思考,策略是提供一台汽車十年間所需的服務。以學校圖書館而言,若能朝傳播知識的方向來思考,也就是主動將知識遞送給讀者,才是服務的新概念。

當初IBM協助GM公司改善汽車系統,從通知、維修到付款,完全採用線上處理的方式,既迅速又安全。圖書館也可以採取這樣的方式,所有的服務都可以採用電腦化,並收取合理的費用,當然執行前要有完善的規劃及準備。將知識轉化成為有用的知識,才是知識管理的精髓所在。



五、挑戰與機會

今天組織的壓力包括快速與便捷、將價值遞送給不同的使用群、改善資源的運用、提高投資報酬率(ROI)等。知識傳播不一定是實體的(physical),有時也可以是視覺的(visual),可以藉由面對面、視訊公司或電話等方式來溝通。教育除了學生以外也涵蓋老師,好的教師才能創造好的契機。另外,圖書館的經營得著重使用者的需求,而資訊的創造、取得及傳播等新的技術領域都有待推廣及努力。



六、複雜的決策問題

知識管理主要以人為中心,而非知識。在網路時代,雖然可以快速檢索資訊,但知識只是知識管理的外在表層,相形之下,互動的人脈是更重要的要素。就知識管理而言,應該思考如何最快速地解決問題,及做出正確的決定--最有價值的決策。通常,我們都是在有限的資訊及時間上做決策。由事實過濾(fact distill)所導出的資訊非常有用,先前曾經提到GE工程師更換線路的例子正是如此。



七、知識管理的推動經驗

由知識管理推動的經驗得知,人、技術及系統化過程都是知識管理相當重要的環節。技術佔20%、商業流程再造(BPR)佔35%、變革管理佔40%、運氣佔5%。生化科技即運用了這些環節,在分子生物學(molecule biology)或系統生物學(system biology)裡,科學家和研究人員可用電腦技術篩選目標,縮小範圍後再做實驗,提昇研究品質,這也是系統生物學使生物科技更熱門的原因。



參、何謂知識管理

一、新智慧的誕生

很多人認為知識就是文件,其實文件管理不等於知識管理。幾年前俄國的世界棋王Garry Kasparov跟IBM Deep Blue電腦下棋獲勝,他說早在第一局就知道自己會贏。Garry Kasparov與Deep Blue之間的不同點主要在於直覺(intuition)、判斷(judgment)和經驗(experience)。在許多狀況,必須先以直覺預設答案再做分析,將問題縮小,即使是社會科學領域也都必須利用前述三者。



二、知識的產出

知識的產出(knowledge output)實際上包括判斷力、經驗、迅速的辨別力、避免錯誤決策、重複使用性、創新思考力。知識涵蓋我們的迅速辨別力,一般在計量學(quantitative)上稱之為分類歸檔概念(pigeonhole concept)。建立分類的方法,就是要先確認出問題,然後用辨別力的概念來一一對應這些分類。避免錯誤,即利用「負面表列」來避免過去的錯誤,醫學界經常運用此概念。知識管理就是在管理這些過程,擁有這些概念才能創造價值,創造出所謂的新知識、新服務、新的解決方法。



三、知識管理的涵義

當我們一層一層地往上推論,即可瞭解知識管理應由實用的角度來思考。知識管理是用已知的方法解決已知的問題、分享及移轉正確的know-how及建立組織知識、應用好的過去經驗及重點學習、建立關係及信任、更簡單的找尋正確的人、應用集體的知識。我們在做知識管理時,應著重在知識是否因利用而產生效果。只要有信心,運用集體知識的力量,將能永遠站在領導者的地位。



四、知識管理的目的

概括而言,知識管理的目的包括經驗傳承、誘發創新、降低營運成本、加快應變速度、滿足顧客需求、維持競爭優勢、組織重新定位等。創新非常重要,應強調重複使用(re-usability)的概念,以及如何去滿足客戶、怎樣去解決問題,如何讓自己掌握競爭優勢,如此才能創造經濟價值。利用知識管理創造知識經濟,結合並擴張現存知識的能力,以在最短時間內提供客戶最佳的解決方案。



五、知識經濟

知識經濟就是運用我們現有的知識來創造經濟活動,使經濟活動產生經濟利益。今年9月16日召開的全國服務會議,其訂定的產業服務發展綱領及行動方案,許多與師大的系所有關,是未來的走向。有人誤以為服務業只是「內銷產業」,目前風行的「美容觀光」產業等,是服務業應該思考的範圍。服務業可結合資訊業創造出全球化服務,利用現有的知識、經驗及文化,創造出新的商機。



六、4Cs的重要性

知識管理應致力的4Cs為:內容(content)、關聯脈絡(context)、社群 (community)以及商業(commerce)四大方向。任何活動,包括圖書館的活動,並非全都能以金錢來衡量。但政府還是須進行量化評估,只是評估重點並非完全著重在成本及營收。本校的圖書館就是一個服務單位,進修推廣部也是一個服務單位,這些服務單位不只是對內服務,因此所有的運作都應從分享的角度去思考。



七、知識來源與類型

知識來源包括:(1)結構化資料:商業智慧、資料探勘等:(2)非結構化資料:詮釋資料建立與管理、索引與檢索等;(3)互動與合作:電子郵件、群體討論等。知識可依服務的對象分成策略層面、管理層面、創新層面及執行層面的知識。通常,我們會將執行層面的知識轉換成標準作業程序(SOP)。創新層面,即先前提到的直覺與判斷的觀念。管理層面,係從日積月累的經驗中篩選出一些規則。



八、組織的知識基礎

組織的知識基礎在於組織的記憶(organizational memory)、最佳典範(best practices)、隱性知識(tacit knowledge)、顯性知識(explicit knowledge)。就組織的角度而言,將個人的知識變成組織的知織(organizational knowledge)是重要的一環。學生自學校畢業後應該要能找出最佳典範(identify best practice),各商學院的教法不一樣,麻省理工學院採取計量方法(quantitative),而哈佛則採用最佳典範。這是兩套不同的方法,不過很多知識管理還是得依賴最佳典範。



九、創造組織知識的核心流程

創造組織知識的核心流程分為七階段,即以團隊合作方式,經由知識的收集、篩選、編纂、儲存、擴散、再使用,使回饋出來的知識成為〝創新〞的原動力。關於重複使用性(Reusability),任何知識都必須經過組織的運作才能讓它變成有價值的智慧資產(intellectual asset)。在智慧資產的外圍者稱之為智慧資本(intellectual capital)。智慧資本若有具體結構者,稱之為智慧資產,若把這些智慧資產變成專利就是智慧財產(intellectual property)。關鍵在於如何有效管理智慧資產,提高重複使用性。



十、知識管理的設計原則

知識管理的設計原則應以未來產業利基的指標—知識資產為導向,涵蓋智慧資本、智慧資產、智慧財產。大家可能認為申請專利很難,其實不然,通常專利課程最先教導的一定是如何寫一個簡單的專利。麥當勞裝薯條的盒子、Nike與Adida綁鞋帶的方式也是專利,專利本身就涵蓋許多智慧資產,而智慧資本跟智慧資產同等重要。包括如何開罐的技巧亦是專利,這些都是日常生活上的發明。



十一、知識管理與文件管理

知識管理與文件管理有所不同,知識管理是未來導向,目的在於活用、激發創造力,為組織全體的行動,追求質量並進;文件管理則是紀錄管理導向,目的在於管理,以蒐集、閱覽、參考為主,其規模有限,重視量的擴充。知識管理主要著重在激發創造力,讓組織的知識管理更健全。



肆、執行–如何有效操作

一、核心網脈

執行知識管理時,必須將人、知識跟技術整合為一體,其中人是最重要的。由一群具有相同知識、技術及興趣背景者組成知識社群(knowledge community),建構核心網脈,形成非正式、跨部門的組織。可擁有不同的思考模式,相互腦力激盪,目標以客戶需求為導向,結合並擴張現存知識的能力,以在最短時間内提供客戶最佳的解決方案,才能創造出新的東西。此種新式領導重點在於影響。



二、跨領域知識分享機制

商業和科技領域的人向來不太融合,必須有一位領導者予以整合。科技必須要能解決現實生活中的問題,所以便需具有社會學科背景者來配合。以數學為例,我們知道2X+3=5是個程式,如何把問題以公式表示就很重要,但最重要的是如何將混亂的狀況轉換成可解決的問題。

每一個社群都有一個核心網脈,最重要的是能夠整合社群,包括實務社群(community of practice)以及興趣社群(community of interest),社群內的專家會創造專業知識,興趣社群則希望讓很多人使用。在學術方面,希望我們的教育方法及工具能讓中小學使用,藉由使用才能使社群產生價值。



三、核心主題與社群規劃

以台電為例,發電其實不是它最核心的問題,而是它的配電網路。電力公司另一項重要的資產是它的客戶,然而台電的大客戶正逐漸流失。經評估後發現,台電的水資源也是他們忽略已久的可重複利用性資源,這顯示他們沒做好管理知識地圖(knowledge map)、歸類(categorization)等工作。其應以優先事項、公司價值及投資報酬率等為主,從供應面、需求面及市場角度等方向來考量。



四、企業推動學習型組織的步驟

企業推動學習型組織的步驟係由組織願景訂定執行策略,建立核心網脈,形成知識地圖,進而產生智慧資產。每個組織當然有它自己的核心網脈及優先考慮的事項,因此,在每個重點領域裡就有所謂的知識地圖,每個知識地圖都有其相對應的智慧資產。每個智慧資產都有其資料類型,有類型就會有其屬性,有屬性就有其格式,以上都可由技術或理論的架構來思考。我們還可以從本體論(ontology)或對稱式網路(symmetric network)等角度著手。

五、結合工作流程之知識管理

從流程方面來看,結合工作流程之知識管理,係將知識管理與專案管理流程整合,包括流程管理、計畫管理、知識管理。利用方法論(methodology)、經驗與知識(know-how)去創造出結構化的東西,也就是將非結構化的東西轉變成結構化,以傳播及運用知識,從再利用的過程中導出創新的事物或構想,便是知識管理的基本架構(framework)。



六、智慧資產管理架構

智慧資產管理架構(IAM Framework),包含了三個層次:環境層次、管理層次及評估層次。凡事執行前一定要先做評估,最好的方法就是「棍子或紅蘿蔔理論」,一開始給糖吃,但若要收到成效就得使用評估。從管理的角度來講,就是評估組織單位及其技術層面,很多思考模式要從願景及策略面來看,且需要一個價值系統。由上而下的領導特質也相當重要,此外耐心也是不可或缺的。



七、知識管理成功因素

有創新的思考才能更臻完善,除了創新之外,還必須有致勝的要素(critical success factors),包括成員的動機、期望管理、計畫管理、便於利用、有效的學習工具、知識分享、文化部分等要項的配合。知識管理是一種文化,不是很容易就可建立的。日本人許多知識及經驗都不願公開,然而缺乏分享的精神就難以執行知識管理。文化的改變很有意思,不只在跨國企業裡,像師大各學院都各有不同的文化,如何整合是值得探討的課題。



八、知識管理的障礙

汽車產業想轉換成服務產業,必須先從銀行界汲取知識。基本上銀行產業創造了很多服務性產品,而它們的生命週期很短。目前國人的壽命預估可活到一百歲,因此開發相關的產品及服務頗具潛力,但仍有些障礙待克服。知識管理的障礙包括缺乏系統思考、技能不足、害怕改變、組織文化、欠缺所有權、資訊/通訊技術、非標準化程序、組織結構、缺乏管理行為、報酬與讚賞、強調個人或團隊、人事變動等。執行知識管理時,千萬不能害怕改變,要找對方法去面對並克服。



伍、結論

知識管理可以應用於服務研發產業,學校其實就是一個研發產業,像本校圖書館正在思考是否能將全校的博碩士論文加以整合。我常上國圖的全國博碩士論文系統瀏覽,而本校圖書館有個功能不錯的教育論文線上資料庫(EdD Online),這就是一個機會。若能將台灣學術論文全部整合,提供大家參考利用應該是不錯的做法。另外在研究領域方面,包含創意設計(creative design)、管理及環境安全問題。我希望學校的建築設計能結合美工、安全及健康等方面,或是利用系統工程(system engineering)的方法來解決問題也是不錯的方向,但最終目的都是在創造服務的機會。

若將英文字母由A到Z依序給予1到26分的話,那麼知識(knowledge)這個字的字母加起來是96分,而努力(hardwork)這個字加起來是98分,不過態度(attitude)的字母加起來可以得到100分,所以態度真的很重要。要執行知識管理一定要先改變態度,也就是重視團隊的精神。知識管理是一種文化的傳承,它整合我們過去的經驗,強調「再利用」(reuse)的觀念,而整合人力是最重要也是最困難的一環。總而言之,知識管理是一門整合人力的學問,知識的分享與應用是需要受到重視的。(本文經黃校長光彩寓目)


註::本場專題演講紀錄全文、問題討論內容、講義及實況錄影等資料,可至圖書館網頁--
http://www.lib.ntnu.edu.tw/speech/p-hkt/p-hkt930903.htm參閱。

2007年8月22日 星期三

立法機關的特質



a. Samual C. Patterson & Gerhard Loewenberg, Comparing Legislatures, Chap.4, 1997

b. Ronald D. Hedlund, “Organization Attributes of Legislative Institution : Structure, Rules, Norm, Resource ” in Handbook of Legislative Research, 1998, 321-391

本週所研讀主題為立法機關的特質,所選讀的文章共同之處,皆有與行政機關相比較。簡言之,藉由與官僚機關的差異,來凸顯立法機關的主要特質,例如:官僚的「層級節制」與立法機關的「分權化」。除了靜態的組織特徵,動態的、生態的、心理的研究面向也豐富了立法機關的組織研究。


Ronald D. Hedlund的文章,簡要的分析立法機關研究途徑、影響立法機關的因素—結構、規則、形式及資源,最後則提出有哪些關係介於組織特徵與其他立法變項。所謂「新研究途徑」主要是解決早期行為主義忽略「組織結構」的缺失,且行為研究也產生公私組織並無差異的研究困境。而本文以討論結構與技術範疇為主 ,分別具「管理」(arrangement)與「工具」(means)的意義。其分析面向的features:(1).組織與個人活動的界限:規則與程序(procedures)—如何達到組織目標的手段、團體中的正式與非正式的行為。(2).個人表現融合(interaction)於組織中:分權化、成員間某種程度的「控制」(領導者的影響力)。(3).組織存續:組織裝置(physical setting & history)與資源(此指raw materials)。


本文說明了兩種方法來研究立法機關的特質;一為「個案研究」-描述特殊的立法程序與特徵,以及其如何影響個人行為與政策決定。二為「理論」的方式,藉由立法相關資料,來解釋結構特徵如何影響組織,例如:結構功能分析、角色分析、遊戲-社會選擇理論以及組織理論;皆有其研究限制與優點之處。

最後提出有哪些關係介於組織特徵與其他立法變項,大致有立法運作上的、公共政策運作上、立法者、與其他政府部門的公共關係上。其中提到行政立法的日漸增加,反而顯出議員的專業度不夠,就變成了「為反對而反對」,造成人民對議員的評價的下降,甚至認為其議事過程是「蓄意」的動機;這倒是值得讓國會議員反思之處。另外,也說到議員「自願離職」有增多的傾向,造成資深經驗的議員減少;這或許跟其在組織內受挫有關,當然也含有現實的因素(薪水待遇過低、其他政治生涯的考量)。

Samual C. Patterson & Gerhard Loewenberg的文章,則以介紹各國議會情況並比較之。其內容涵蓋七個議題:1.與官僚組織之比較:成員地位平等,可探討領導者如何控制組織。2.立法運作之展現:立法審議流程、共識的規則、習慣、非正式規範,這些或許受歷史習慣、文化及法制化不同而有所差異。3.兩院制與政黨組織:立意皆為民意而設立。此外,政黨組織除了提供民意溝通管道,也提供政黨以議員與黨團之溝通。4.委員會組織:委員會組織的強勢與否,與其專業與分工的功能而定,尤其在政策制定程序上,更可展現功能。5.內部資訊與專業知識的提供者:探討各國立法機關「人事組織」(如助理、行政人員)。6.立法機關的自主性:就美國而言,表現在複雜的委員會組織以及人員組織(staff);就英國而言,為有效率的內部政黨組織;以德國而言,呈現出專業的委員會體系與有效率的政黨組織。然而對肯亞議會來說,仍停留在發展完全的政黨和委員會組織(因為議員的表現僅具「形式」意義)。7.立法機關的組織形態具「年代」意義;新議員雖會因襲舊議員的行為模式,但仍會逐漸發展自己的特殊模式;而呈現複雜的立法組織可作為測量制度化之用。
最後,須注意文中所謂立法「程序」並非狹義的法案制定流程,行使職權的流程;所以程序的來源有五種:憲章、規則(Standing Orders)、判例、慣例、正式的準則(informal norms)。

心得:
從組織上分析立法機關的特徵,研究面向當然較傳統行為研究上來的豐富。例如文中提及「立法機關生態學」,若以外觀上來討論,發現有三分之二的國家採半圓式的位置形態,此外亦可看見政黨聯盟的安排,例如議員按照政黨(執政與否)來指定位置。雖然看是簡單的座位安排,卻攸關了是否會造成溝通障礙而導致政黨衝突。以我國而言,立法機關的生態研究較少,民眾並不關注立法院的建築美學,然而這似乎提醒了國會改革也該注意立法院的門面。當然,座位安排是否能夠解決政黨衝突,這或許很難論定,因為我國議員間的溝通管道難以台面上觀之吧!


此外,這些文章中或多或少提及環境對組織的影響,而環境也可看成有內外環境。就外部環境而言,民眾與行政部門對立法機關的「信任度」較差,這也導致為何民眾期望立法組織要「精簡」。而就我國而言,應該要加強內部資訊與專業知識的提供者,以改觀負面印象;反而議員減少與提升效率之間並不一定有決定性的影響。而就內部環境而言,由於政黨政治未臻成熟,政黨協商機制未法制化,皆導致了政黨互動不佳,甚至連議會的「倫理規範」也未受重視,所以國會改革也須改革一下內部環境。其次,從文章中可知政黨組織的角色重要,這也是我國須改進之處,如何讓政黨組織的協調機制發揮作用。至於委員會組織,則應朝向「院會以政策審查為主,委員會則著重專業分工」。


最後,看到文章提到肯亞議會議事過程(議會主席與質詢議員間的「互動」),似乎在我國的委員質詢時,也有類似的「衝突」出現。這或許又可討論議事安排的方式,是否要修改立法院議事規則第六十七條的質詢時間;而審議程序是否依性質分類,讓具爭議性或政治性的法案集中…等等。

2007年8月19日 星期日

台灣政治參與的意涵轉變


從西方民主政治的發展來看,「政治參與」有兩個明顯轉變:一為,政治參與的範圍擴大,參與政治的人員不再因為性別、財產多寡、教育程度、甚至於種族而有所限制。另一個政治參與的轉變則是指「分享政治權力」方式的改變,亦即涉及選舉制度的重新設計- 縣市長直選、總統直選或是公民投票的設計,若引申其意,則可視為在直接民主與間接民主之間的擺盪。
然而,國內對政治參與的相關研究,較少關注於前者的意涵討論;且就目前研究的成果來看,最常採用的研究途徑為:1.社會動員論-探討社經程度與擴大政治參與的心理動機之間的動態關係,並以政治參與「量」的變化推論其成因(由果找因);2.漏斗理論-個體的投票模型的設計,透過時序將成因排列;這兩種途徑仍缺乏討論政治參與變化的意涵,且方法是採量化為主。
另外,這些政治參與研究也不從政治菁英的態度去做論述,也不肯定立法院立委對台灣民主有所助益;這點筆者持質疑的態度。故欲藉由立法院公報的資料,去探究立法院在民主推動的角色;另外則關注在選舉權的設計上是否有另一層的涵意,筆者認為在威權體制下,政府在選舉制度具有某種程度的「控制」,是否透過教育資格的限制呢?則需要做相關資料的蒐集與探討。

#問題意識:
1.就選舉權而言:
就性別來說,則須遠推自民國初年起的討論;依照民國元年八月十日公佈的中華民國國會組織法的規定,有選舉議員之權者必須具有中華民國國籍之男子,且須年滿二十一歲,並在選舉區內居住滿二年以上。其次,也對財產與學歷加以限制,如:規定年納稅須達二元以上、有值五百元以上的動產、以及有小學以上或相當於小學的資格。而至一九二○年受到德國威瑪憲法直接民權的思想,逐漸有放寬選舉權資格限制的倡議,但要自民國二十六年(五五憲草)才獲得憲法的保障。因此,這部分的資料有待近一步的蒐集(翻閱國民政府時期的史料),因此有關性別的討論是以被選舉權的部份為主。不過,選舉權的轉變對政治參與產生很大的意義,故也探討西方擴大婦女選舉權運動對政治參與有何意涵。另外,就教育資格的部份,也是須遠推至民國初年,故也是以討論被選舉權為主。這部份是採用「反證」的方式,從理論上論述早期會對投票權限制的看法。

2.就被選舉權而言:
就性別部份,是討論性別保障的意涵,是否有礙政治平等;這部分的言論相當的多,故在分析之後提出另一種的看法。
就教育資格的部份,民國初年的設計是受國父思想為主(選賢與能),但至五五憲草時,政治協商會議廢除對教育資格的檢覈,以鼓勵參政;政府撥遷來台後,又恢復教育資格的檢覈,是否有其他的意涵呢?民國七十八年之後,逐步由地方先放寬,一般皆認為與國民教育普及有關,然而沒有其他的意涵嗎?

「健康城市陽光臺北專刊」--疼惜乳房‧愛波行動粉紅絲帶千人大拼圖文稿


之前Eliza投稿的文章...先來充充數~



你我他一起愛波行動

臺北市市民受到乳癌威脅有多嚴重呢?根據臺北市政府衛生局的統計,癌症已連續31年居臺北市死因之首,92年乳癌是臺北市女性的第二順位癌症死因(次於肺癌),最近十年女性乳癌均居臺北市女性癌症死因之第二或第三名。另外,92年臺北市女性乳癌死亡達208人,死亡率每十萬女性人口15.5人,較臺灣地區12.5人、高雄市14.7人高,年齡標準化後女性乳癌死亡率在全國25縣市女性中排名第十高,是全國女性乳癌死亡率的1.1倍。
由於乳癌發生率逐年提高,自去(93)年7月起健保開始提供50-69歲婦女在合約醫院做兩年一次乳房攝影檢查,國民健康局也有40-49歲婦女的乳癌篩檢計畫,均可向臺北市各區健康服務中心(原各區衛生所)洽詢辦理。

健康園遊會-粉紅絲帶千人大拼圖

為達到全面性的乳癌防治宣導,由臺北市政府衛生局鄧副局長、行政院衛生署國民健康局林秀娟局長與中華民國乳癌病友協會一同出席「2005 疼惜乳房‧愛波行動-粉紅絲帶千人大拼圖」之活動,今年特別選在母親節前夕(5月7日)假臺北市政府市民廣場及兩旁公園舉辦,以提醒社會大眾對母親健康的重視,並期許癌症防治的工作成為全家一同參與,相互關懷的全民健康運動。
當日活動除健走活動外也安排社區團體、校園社團來做表演,例如世新啦啦隊、泰山鼓舞團、中國媽媽協會等團體,不但做到社區團體之間資源的連結及融合,也象徵不同年齡、族群的朋友對乳癌防治的支持。臺北市政府衛生局結合松山區健康服務中心與市立聯合醫院(忠孝、仁愛院區)提供民眾免費篩檢服務,包括:癌症篩檢(乳房理學檢查、子宮頸抹片篩檢、口腔癌篩檢)、三合一檢查(血糖、血壓、血脂肪)以及社區復健服務,以守護臺北市市民的健康,達到預防保健的目標。當天參與篩檢的民眾也相當地踴躍,乳房理學檢查達61人、子宮頸抹片篩檢達80人、血壓、血糖、血膽固醇檢測達150人次、口腔篩檢達148人、社區復健達119人。

臺北邁向WHO健康城市

「健康城市計畫」的願景是培育市民健康的能力與自決權力,促進民眾健康的過程,並激勵社區民眾的主動參與,結合社區資源來達到全民健康的目標。這次的活動不僅結合非政府組織(NGO)乳癌病友團體,也結合社區團體的資源,讓癌症防治的觀念不只停留在個人自身健康,臺北市12區健康服務中心將辦理多場社區到點癌症篩檢及68場整合性預防保健服務,以落實在社區鄰里主動參與癌症防治,一同營造陽光、活力健康的臺北。

2007年8月13日 星期一

小氣鬼必非好男人

小氣鬼必非好男人 文/吳淡如

有個女生在網路上寫了一篇很好笑的文章,應該是為了報復前男友吧。
這個男生和她第一次約會時,選的是音樂美氣氛佳的咖啡廳;女生想,第一次約會,是他約我的,應該是他請客,很客氣的站在離結帳櫃檯兩步之遠的地方等他。結果,男生竟然在付了帳之後,轉身對她說:「妳的咖啡要一百二十元。」

她愣了一下,急忙找出兩百元來,這時男生卻說:「不用了,我請妳。」
後來每次約會,模式都很雷同,他得跟她報告,電影票多少錢、飲料費多少錢、牛排又是多少錢,但每每在女生要掏出錢來的時候,他都會補上:「不用了,我請妳!」連有朋友在時也一樣。

女生跟他比較熟以後,跟他講過很多次,要請客就不要講價錢,可是他還是改不了這個老習慣。女生想,他收入算是豐富,偶爾請女朋友應該沒什麼困難,所以就沒有太在意,只當是他從小養成的習慣。


交往半年之後,男生隨家人移民,在上飛機的前一晚,兩人臨別依依,還掉下幾滴眼淚。然而一切氣氛在他付帳時付諸流水,男生告訴她:「連今天的八百元,總共是兩萬八千三百六十元,我都有記帳。妳要不要今天一起給我,我明天就走了!」

女生簡直太愕然啦!「為什麼要還你,你不都說你請客?」
「我們又沒結婚,妳用我的錢當然要還啊。」男生振振有辭的說。
接下來,離情被火氣所沖淡,兩人大吵一架,女生最後只付了這天吃掉的牛排:八百元,忿然離去。這是她的初戀,一段很不美好的回憶。
好像談了半年戀愛都是一場荒謬劇。

小氣並不等於節省

在初戀的時候,很多從小沒有經歷經濟困境的女孩,都是「只要愛情不要麵包」的虔誠信徒,我想這個女孩必然也是如此。這次戀愛經驗雖然不太好,但也讓她有了成長的經驗,她會更懂得觀察男人。
這樣的例子其實並不少。

有個二十歲的女生對我說,她以前也是這樣,高職畢業出社會,交了一個高大英俊的男朋友,這個男友每次掏錢都掏得很慢,不然就說:「啊,我沒有帶錢,那我現在去找提款機好了!」每次都是她付帳,甚至連他主動邀她上賓館,也在事後說沒有錢。女生傻傻的跟他同居後,什麼錢都跟她要,如果是他先墊的,他也一定會要回來:「剛剛我們看電影,兩張票五百塊,妳現在可以給我嗎?」連他的那一備階,他也不肯出。後來,男人找到一個比她丈慷慨的女友,數夜末歸,她才對他死了心。 

還有一位已婚的女性友人,當初決定不要嫁給風度翩翩、自己開公司的前男友的最重要理由是:「母親節,他第一次邀我和他父母親在五星級飯店吃飯,花了一萬元,他堅持我要出一半!」

雖然我主張,在感情日趨穩定後,男女都有分擔共同花費的責任,但是男人若小氣到這種地步,跟他分手絕對是明智的選擇,實在不值得留戀。再留住這份戀情,她損失的絕對不只是金錢,必然還損失了心情、時間以及無數白血球。什麼叫做小氣?小氣並不等於節省。

2007年7月27日 星期五

沒圖沒真相



最近朋友說我的幻想空間字太多 圖太少
嗯嗯 那最近就來貼圖吧 貼貼美美的照片
實在是社團活動太累 工作得有所突破才行
唉 上班族的無奈!

2007年7月18日 星期三

休息的智慧

動聽的樂章,中間常有一、兩個休止符。
休息,不一定是為了走更長遠的路。
有時候,休息只是為了讓你有機會轉身審視過去;
有時候,休息就只是為了休息而已。

如願以償地開了一家咖啡館之後,他才真正體會到自己做老闆的辛苦。
光是全年無休的工作方式,就讓他嚐盡「為了理想,失去自由」的滋味。
 
  「何必這麼辛苦呢?每個星期休息一天吧,」朋友勸他。
   不這麼做,他有千百個理由,
包括:店租很貴,一天不營業就等於成本相對地增加。
附近商圈競爭激烈,一天不開店,生意就被別人搶走……

於是,他日復一日地重複著同樣的動作,開店、打烊,歡喜、抱怨。
直到有一天終於受不了,
喔!是他的忠實顧客受不了啦,
開口跟他說,
「老闆,你的臉色愈來愈難看,是不是工作太累了,應該休息一下或出去旅行。」
  
聽到「休息」和「旅行」,雖然他整個人像觸電般震動了一下,
回應說,「喔,是啊,是啊,你說的有道理。」
心裡卻想,「你懂個屁!每天做生意,損益都快不能打平了,還想休息?」
  
後來,生意愈來愈差,客人愈來愈少,他愈來愈焦慮。
請教一位很有經驗的開店前輩,對方提出的建議,居然和那位顧客給他的忠告一樣。

「休息一下,至少每個星期有半天暫停營業。」
  「如果不營業時,有客人想來惠顧呢?」他問。
  「如果他們真的很喜歡你的店,自然會配合你的營業時間來。」
  「可是別人都全年無休啊?」他又問。
  「是店面全年無休,不是工作人員全年無休。
等你生意穩定了,多請幾位人手來幫忙,就可以人員輪休,店面全年無休。」
  
這次,他照做了,效果很神奇。
一星期少了半天營業時間,業績並沒有往下滑,反而顧客都對他說,
「老闆的氣色看起來愈來愈好了。」

.太講究表面上的效率,反而易與成功錯身而過
  
很多追求成功的人,都捨不得休息。
一心以為只有達到效率的巔峰,才能早一點達到成功。
但大家都忽略了,所謂「效率的巔峰」,

並不是一味地爭取時間的快速,
也不是要你把自己搞到「油盡燈枯」的地步。

更何況,效率不一定適用於所有的事情。
有些事,不刻意講求「制式的效率」,
比較隨意一點、節奏緩慢一點,反而容易成功。

我在健身運動時,體會了這個道理。
有好長一段時間,因為生活忙碌的關係,我前往健身房運動,總是
「來匆匆,去匆匆」。
規定自己90分鐘之內要完成所有的運動項目,包括:在跑步機上跑 三公里,並完成七項肌肉重力訓練。

幾年過去,
儘管符合每週至少健身三到四次的原則,有恆心、有毅力,但效果並不明顯。
  向教練討教,他說,「運動,是不能太講求效率的。」
大部分的肌肉重力訓練,都是做得愈慢、效果愈好。

以舉啞鈴為例,快速上下齊舉十五下,還不如以慢動作的方式輪流做八下。
動作做得愈慢,肌肉使力的感覺更為明顯,效果當然比較好。
除了耐心去做,還要用對方法。
  
學業的研究和愛情的經營,也適用這種道理。
太急、太快、太講究表面上的效率,反而容易與成功錯身而過。
  我聽過一則值得深省的故事,對一心努力向前衝刺的人,提供了另類的提醒。

據說,有一個大師級的修行人帶領一群弟子,研究哲學。
其中一名學生因為非常用功,而受到大家的重視。
  不料學習到一個很重要的階段時,他居然生了一場大病,但仍然很堅持要追隨老師繼續上課。
他認為生命苦短,為追求智慧,絕不浪費任何時間。

修行人勸告他說: 「其實,智慧不一定在前面啊!很可能智慧在你身後,它想趕上來,而你跑得太快,所以還沒碰到一塊兒呢!」。

只要放鬆身心,隨著自然的節拍,也能得到智慧。」

成功,可能在你背後,多麼有創意的逆向思考。
值得一味向前奔跑的人,再三體會。

.刻意安排一段留白,才能欣賞出人生的美景

動聽的樂章,中間常有一、兩個休止符。
它讓行雲流水的過程,有了段落,並因此可以期待繁花盛開的章節。
  
休息,不一定是為了走長遠的路。
有時候,休息只是為了讓你有機會轉身審視過去;
有時候,休息就只是為了休息而已。

  懂得休息,是一種難得的智慧。

如果,有一天我想不出很好的創意來做行銷的工作,或找不到適當的寫作題材來表達我的思考,我應該會捨得好好休息一下。

雖然,目前的生活和工作對我來說,都還不曾有過這方面的困擾。
但我可能已經習慣經過事先練習或刻意安排一段留白,所以才有幸能持續欣賞到人生畫面中的美景。
  
無論是在人生路上衝刺得太疲勞、或暫時碰到發展瓶頸的朋友,不妨為自己妥善規劃一段休息的時間,心急,是沒有用的。
熱鍋上的螞蟻,只能團團轉,無法找到真正的出路。

讓焦慮的情緒冷卻一點,反而頭腦會更清醒,漸漸地,終會找到新的發展方向。

只要永遠不放棄的心念沒有改變,原地踏步、或乾脆坐下來休息一下,不但不會成為追求成功的阻礙,還有可能因此而讓你弄清楚努力的要訣,也更明白成功的本質與意義。

2007年7月17日 星期二

別當直升機父母

天下雜誌 作者:李雪莉 2007.03.28/ 第368期

http://www.cw.com.tw/article/relative/relative_article.jsp?AID=2955

現場1:許昌街徐薇補習班。

徐薇永遠忘不了那個鉛灰色的夜晚,教了二十年國高中補習班英文、看過形形色色的父母,前些時間卻遇上無法招架的劇情。

那晚,九點半下課聲響起,學生們湧上發問;排在人龍第一位的北一女學生,連珠砲式的,一問二十分鐘,後排學生騷動顯出不耐;徐薇委婉說道,「妳先讓其他同學發問,待會兒再來好不好?」她揪了眉轉身離去。徐薇不以為意。

幾十分鐘後,徐薇的手機響起,電話那頭,一位中年男性劈頭興師問罪:「妳為什麼不回答我女兒的問題?她一回來就躲起來哭,說後面那位明倫高中學生的問題,會比她的重要嗎?」

甜美的笑容轉為愁苦,徐薇傻了眼,不情願道了歉。

現場2:台北市內湖某明星學校。

游泳池畔,五年四班的三十名學生下了游泳課,準備換裝;泳池畔幾位志工媽媽原本是來協助現場整理與秩序維護,但其中一位志工媽媽看到女兒出來,大步趨前,拿起吹風機吹起女兒的長髮,「別著涼了,」媽媽壓低了音量說話。

新趨勢:過度介入、過度焦慮的「直升機父母」

這是一群台灣新生的「直升機父母」(helicopter parents),是歷史上不曾出現的一批「過度介入」與「過度焦慮」的父母。他們像極了直升機,在孩子上空盤旋,無時無刻守望孩子的一舉一動。

以目前五到十四歲的三百萬孩童為基礎,再加上學齡前與就讀高中的一百多萬學生,這群父母約有六百萬(平均每對生兩胎或一‧五胎)。

這六百萬的父母,大多數在一九六一到一九七六年階段出生、解嚴前後接受大學或義務教育,被威權教育訓練為學歷至上的競爭動物,上最好的學校、爭取頂尖的工作。

他們看到社會的轉變,試圖以不同於父母輩對自己的權威教養,創造出較民主或自由的「教養觀」(parenting)。

但,在教養上,這群父母遭遇上了史無前例的兩大挑戰。

新教養:對「完美小孩」的期待

挑戰一,少子化伴隨的焦慮。在直升機父母的上一輩,多半有四到五個孩子分散父母注意力;但直升機父母的世代卻最多只有兩個小孩。最新的數據是,一位婦女生不到一.一二個。因此,家族的關注點全集中在少數孩子身上。

挑戰二,第一代教改實驗下的父母。直升機父母的孩子是未成年的學子或學童,是第一代教改的對象;做為教改實驗父母,他們被迫與教改亂象共處,也在全球化無情競爭、就業市場不確定的環境下,教養下一代。

台灣教改十年了,創造了六百萬名直升機父母。他們把教養當極限運動(extreme sport)。

從零歲開始的焦慮

這個極限運動從孩子一出生就啟動。

星期三早晨,台北市的健寶園裡擠滿了一到兩歲的小朋友等著排隊進教室上課。孩子玩的遊戲很簡單,吹泡泡、溜滑梯、唱歌跳舞,希望透過吹泡泡增加手眼協調、爬坡鑽洞訓練肌肉與平衡發展。

四十五分鐘的課程、費用七百元,但不少父母趨之若鶩;一旁陪玩的父親拉開嗓門唱歌,好像是自己在上課,「我們的孩子要比別的孩子玩更多,」他說道。不少名人像陳孝萱、任賢齊等藝人也常親自送小baby來上課。

這天,三十二歲的蘇筱甯開著車,帶著四歲女兒與一歲兒子,從桃園縣經國路北上。早在女兒八個月大,她便上網蒐尋小baby可上的課程,「不想讓她看電視成長。」

但桃園的教育資源顯然無法滿足她。到現在,蘇筱甯一星期上台北三趟,除了健寶園,她還送女兒到唭哩岸游泳、上雲門律動課程。

她每天一定幫兩個小孩寫成長部落格,「十個媽媽有八個都在做網頁,很多是邊上班邊做。」她甚至為女兒設計精美的名片、每年帶孩子進攝影棚拍照,很用心思照料。

以專案管理的方式,從出生開始啟動孩子的各項學習,父母兢業提供各種刺激點,填滿孩子的人生。為了滿足父母的需求,市場上出現各種成人學習的「幼兒版」。

以往遊學最多從高中生開始,但補習班與私立小學寒暑假推出各式「遊學團」,一所知名私校甚至辦了美國太空總署(NASA)的科學遊學團;還有從嬰兒開始的皮紋性向分析,透過嬰兒的指紋判斷是藝術型或領導型人物的諮商……。

說穿了,父母就怕輸在起跑點。

陽明大學教授洪蘭曾目睹一位母親這麼帶她的孩子:這位母親從書上得知,要開展孩子的肢體,必須每一天讓孩子接觸硬軟方圓或各種觸感的材質;職業婦女的這位母親為了「有效」運用時間,她拿了個碼錶,每二十分鐘為單位,孩子玩完積木,母親就捉起孩子玩沙坑,學習像按表操兵。

讓孩子適性發展、給孩子多元的碰撞點,是天下父母心。只是一旦把學習當做軍備競賽,就成為過度介入的直升機父母。

不安與比較

位在台灣大學旁的一所小學,不久前由家長舉辦了一場聯絡學童情感的班級音樂會;孩子開心的表演才藝,但活動一結束,媽媽們就圍著方才彈奏蕭邦別離曲孩子的父母,問道:「妳家兒子彈得真棒,從幾歲開始學的?怎麼練的?哪位老師教的?能不能介紹一下?」

琴音流洩召喚的不只是欣賞,更伴隨父母濃厚的不安與比較。少子化使父母對孩子的未來有「只許成功,不許失敗」的賭注。

台北市教師會理事長柯文賢解釋,以前一家如果有四個小孩,每個孩子分到的注意力只有四分之一。現在如果是獨生子女,就得承受父母外加兩對爺爺奶奶的關注,那是好幾倍的期待與壓力。

直升機父母的出現,其實顯現現代父母內心對「完美小孩」(perfect child)的期待。

國家同步輻射研究中心研究員湯茂竹博士,憶起他當爸爸的那刻起,就夢想兒子能成為布袋戲裡的「史艷文」:長得又高又好、功課第一、會玩會念書、心地善良,人人都愛戴。湯茂竹的兒子已經國一,他花了長時間自我探索,如今能笑看過往的謬想。

家長的迫不及待反映了心中深層的焦慮。

台塑生技董事長、近來大力提倡孩子讀經的楊定一表示,「我們似乎認為,只要小時贏過身旁的人,就能在日後成為更有生產力、更成功的人,並以成人的觀點,將就業市場的競爭、職場生涯需一帆風順的那一套,拿來設計、評估孩子的課程。」

知識超挖,生活能力缺乏

直升機父母口說不愛升學主義,但他們卻相信「愛=讓孩子成功」。而成功的定義是上好的公立大學、長春藤名校、有極強的人脈、過很好的生活。

雖然沒有父母會否認行行出狀元的價值,但他們還是無法避免用各種量化指標,判斷孩子的成敗。

以父母最在乎的英語為例,補教業者估計,台灣每年報名各類英檢的小學生有四到五萬人。補習班的廣告也都打著「一年內要學會幾千個單字」。

英語老師徐薇認為,真正的英語實力是孩子能輕鬆瀏覽英文網頁或閱讀書籍、與外國人互動。但台灣父母有「檢定熱」,拿到分數、證書才能安心。家長不由自主追求成績、數字、級數。

對未來世界的恐懼、對台灣教改的沒信心,強化父母必須花更多時間做有競爭力學習的信念。

不久前,徐薇趁著過年,為國中生加開初一到初五、早上七點半到九點的寒假英文特訓班;沒想到名額爆滿,還有父母問她為什麼不上到深夜十一點?

「這是一個知識超挖的年代,」全國家長聯盟秘書長陳松根點出這代父母教養的盲點。

陳松根說,教改十年,大學入學率達九成以上,研究所更超過兩千五百所,孩子升學壓力不減反增;「我們還以製造業的方式教育孩子,我們有沒有問過,一個到高中的孩子,到底要給他什麼?」

父母在十年教改過程中,為孩子設下「升學與學習的高標」,但卻也帶來更多無法逆轉的後遺症。

四月一日,由前教育部長曾志朗、陽明大學教授洪蘭為首的家長,將帶領數十個全國家長團體,發起三萬人簽署「愛你一輩子」的承諾書,就是發現教改十年,父母還陷在「升學主義」的泥淖。

他們已經看到「知識超挖」對下一代、對台灣競爭力的影響。

例如,在知識上,台灣孩子學習的內容能應用在未來的,不到三○%;而每天超過十六小時單調的學習,根本無法出現創造的文化。這要使台灣的產業如何升級?

孩子的身心健康卻被忽略

此外,下一代的身心健康,也被過度焦慮的直升機父母忽略。

私立愛德幼稚園午餐時間,三到六歲的小朋友安靜坐著吃飯,今天的主食是飯、青菜以及豬肉塊,有小朋友看到這些食物直說不喜歡。

「孩子吃太精緻的食物,甚至吃水果一定要果汁機打過,」汪慧玲認為,這都造成孩子咀嚼不足、牙床長得不好。(註:這也是兒童牙齒矯正比例升高的原因之一)

最新一期《康健》雜誌針對國小四到六年級學童進行身心健康調查,結果發現有四成六的學童沒有正常排便的習慣,其中有五成三以上的學童十點後才就寢。孩童明顯缺乏良好的生活習慣。

但當問及家長晚睡的定義時,家長認為十一點到十二點後才叫晚睡。父母健康觀念的薄弱,已徹底影響孩子為未來的人生儲備體力。

二○○六年七月一日,瑞士籍人類學家大衛.史格納(David Signer),以〈台灣的愛與寂寞〉(Love and Loneliness in Taiwan)為題,於荷蘭報紙《Trouw》發表他停留台灣兩星期的感受,文中談及台灣人的教育觀,直指核心。史格納寫著:

世界好像沒有一個地方的孩子,睡眠像台灣孩子那麼少。不少台灣人把自己稱為「pm people」(夜行人)。大部份資訊科技產業的人在晚間工作,因為這剛好是歐美客戶的白天時間。

「pm people」的孩子和他們一起熬到午夜,一起吃東西、看電視、玩電玩。但是和大人們相反地,孩子又必須在早上七點起床……。

一位外國人類學者竟透徹剖析台灣父母對孩子生活教育的忽略。

進校園輔導學生十餘年的光寶文教基金會的認輔志工團召集人吳銀玉觀察,這代父母和上世代最大的差異是:雙薪、工時過長。

怕他不再愛我

家庭情況較好的,則是全職媽媽陪伴,父親角色經常缺席。

白天,雙薪父母把孩子交給學校與補習班,晚上八點或十點,各自拖著疲累的身體回到家;忙碌父母內心的愧疚,使他們對小孩生活習慣的建立,先行繳械。

在學習上,父母花錢請補習機構代替父母監督;但生活上,忙碌的父母為表達愛,又變身成為不敢要求、沒有原則的「好朋友」。

父母的忙碌造成「教養的空窗」。

一位職業婦女母親原本規定孩子每天玩電腦時間不超過一小時。但實施不到幾天,就因就讀小學高年級的兒子鬧情緒不說話,她決定投降。「怕拿走孩子的電腦,他便不再愛我,」她的語氣聽來沮喪。

新校園:國民教育失能、親子關係緊張

直升機父母帶來的影響,不僅發生在家庭,也影響到校園。

民國八十三年開放師資多元,修滿大學教育學程二十六個專業學分就可進國中教學、四十學分就可教小學。在教育界二十八年的校長蔡秀媛感慨,師資培育多元化後,國中小教師專業不足,地位一落千丈。師資結構改變教學現場,而直升機父母的增加也帶來校園的質變。

一九九四年的四一○教改後,權力下放,家長積極進入校園;兩千年初期,台灣各縣市陸續明文規定家長會參與校園行政的權利。

都會區家長對學校的參與尤深。不少明星學區的家長具備「三高」(高學歷、高收入、高位階)條件,家長學經歷優於老師是普遍現象。

一位校長無奈說,「許多高學歷父母好像認為,只要曾當過學生、念到博士,就懂教育。」

家長力量有多大,看校園「愛爸愛媽」(愛心爸爸與愛心媽媽)志工團就知道。

以往的校園只有老師與學生,現在,校園裡不但有家長會的辦公室、從早到晚還可看見愛媽們在學校各角落幫忙。
以敦化國小為例,愛媽有三百多位,比老師人數還多;家長們為了確保孩子的安全,還出錢聘請七位保全,上課時在校內巡守。

目前許多國中小,每班多有家長代表、家長召集人,就像另一個正式組織,協助班級、學校運作。從班遊、校遊、學校制服設計、營養午餐的監理,都由愛爸愛媽協助。

師權低落,親權高張

原本老師、行政、家長三種力量是要在教育專業、行政專業、家長愛的力量陪伴下,協助孩子健全的成長。但現在三方卻互不信任,不乏家長過度介入,凌駕學校事務。

位在中科院、中研院、台灣大學附近的國中小校長、老師,都經常抱怨這些三高的「家長很難伺候」。家長介入老師的考題、教學方式,成為老師的上級指導。

去年底,零體罰規定納入教育基本法,三讀通過。台北市教師會理事長柯文賢認為,家長力量興起,動輒挑戰老師權威,不少老師為了避免麻煩,如今只教不管。

這些都促成教師的退休潮。民國九十年,公立國中小退休教師不到七千人。退休人數在九十三年達高峰,超過九千人。五年下來,已有四六七九三名國中小學教師退休。

師權的低落、親權的升高,使教育體系兩股最大的力量互不信任。

台北市民族國中校長姚榮華經常遇到父母說,「升旗是多餘的,不要去晒太陽,在教室溫書多好」;也有家長要求,校外教學時學生不得穿制服,否則要打憲法官司。

內外在競爭與不確定的環境,造就了直升機父母,而直升機父母又回過頭對教育體制加壓。這樣的惡性循環,四十六歲的台灣杜邦總裁陳榮二感受最深。

陳榮二相信行行出狀元,每個孩子都有他的秉賦;但他的小兒子在升上國一那年,曾有長達四個多月的時間,無法進教室,只要一被拖進教室就口吐白沫,臉色發白;陳榮二的妻子還因過度自責,從五十公斤瘦到三十五公斤,家庭曾陷入危機。他尋訪中西名醫,都查不出原因。他猜測可能當時兒子是不適應國中的升學壓力。

雖然小兒子在四個月抗爭後,終於回歸常軌,但他幾乎快失去兒子與妻子的痛苦,讓他見識台灣教育制度,如何創造出焦慮的親子。

「當台灣的父母和孩子真是太苦了,」這位管理七百多人的總裁談起往事,還心有餘悸。

新價值:找到屬於孩子自己的成功

直升機父母就像啟動教育食物鏈的改變,父母的觀念改變了老師的態度,老師態度影響孩子的動機。

國民教育的功能萎縮了,而家庭親子關係也變得緊張了。

研究發現,過度焦慮的直升機父母,也容易養出焦躁的小孩。

美國孩童發展研究中心指出,直升機父母經常會因孩子的成功或失敗,而有過度的憂傷、哭泣,有較多負面的想法、較少的愉悅與生活滿意度。

因為直升機父母不經意會愈飛愈快速、愈管愈多,深怕一減速,就摧毀自己與孩子的人生。

這是一場價值之戰。直升機父母被困在一種愛的陷阱裡。誤以為愛孩子,就要為孩子掃除一切人生的障礙、幫孩子成功;其實,愛的價值是在幫助孩子找到重要價值。

「我們的痛苦源自沒有真正接受自己的孩子,」陳榮二認為。一旦堅信孩子都是獨立的個體、都有其價值,父母就能學會接受與放下。全國家長聯盟裡,所有的家長寫下他們共同的反省:

當孩子誕生時候,我們就曾承諾要愛他一輩子,但,我們真的這樣做了嗎?

教改十年,台灣創造了一大群「直升機父母」,在這個關鍵時刻,該是父母與社會回頭自我檢驗的時刻。